售前、售后问题可以通过哪些方式解决？
用户遇到售前、售后问题时，可以通过以下几种方式解决：
· 咨询热线
用户可拨打客服热线咨询售前、售后问题。咨询热线：中国香港热线： (852)31000000；中国大陆热线： (86)4008-852310
· 帮助文档
用户在官网首页点击顶部导航“文档“进入帮助中心页面，然后点击上方的产品导航快速查找产品，点击相应产品即可进入产品文档，自助解决问题。
帮助中心：
无法收到验证短信怎么办？
· 手机收不到短信验证码的几种情况：
1、手机装了拦截软件。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
6、手机短信息存储满了。
7、个别地区有手机网络、运营商故障等。
· 如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：
1、解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。
2、联系运营商取消黑名单。
3、如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
总是提示邮箱已经被注册怎么办？
请确认是否存在以下情况：
1、邮箱已经被使用过。
2、邮箱填写是否正确。
3、邮箱服务商是否正常提供服务。
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