续费与退订

2024-08-20 09:22:54

到期与欠费

·       包周期资源开通成功后,如果没有按时续费,云平台会提供一定的保留期。

·       保留期 :指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。

·       云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。

·       欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。


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