版本生效日期：2024-12-20
特别提示：
天翼云云迁移服务CMS公测协议（“本协议”）系客户（“甲方”）与中国电信（“乙方”）签订的，关于客户通过乙方官网平台（网址：www.esurfingcloud.com，又称“本网站”或“天翼云”）由乙方向甲方提供试用的云计算服务（“天翼云服务”）的约定。
客户在天翼云服务前，敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容，包括但不限于免除或者限制乙方责任的条款、对客户权利进行限制的条款等，该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。
如果客户对本协议有疑问，请通过本协议载明的方式询问，乙方将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解乙方的解释，请不要使用天翼云服务。
当客户通过网络页面点击确认、试用或以其他任何方式实际使用天翼云服务，均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容，同意接受本协议的全部内容，受其约束。如果客户不同意接受本协议，请勿订购和使用天翼云服务。
1.客户与乙方之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《天翼云国际站官网用户协议》、《天翼云国际站官网隐私声明》、《天翼云国际站官网服务协议》的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云国际站（https://www.esurfingcloud.com/）注册、试用服务时线上点击同意。
2. 本协议未约定的，双方应当同时遵守《天翼云国际站官网用户协议》、《天翼云国际站官网服务协议》及《天翼云国际站官网隐私声明》的约定；本协议与《天翼云国际站官网用户协议》、《天翼云国际站官网服务协议》及《天翼云国际站官网隐私声明》就同一事项的约定存在冲突的，以本协议为准。
3.本协议由如下各项文件组成：
（1）I.本说明；
（2）II.《专用服务条款》；
（3）天翼云国际站中（包括但不限于天翼云国际站帮助文档页面中）展示的具体产品/服务的相关服务规则，包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则，以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件；
上述各文件彼此相互解释、相互补充，如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突，应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准；当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时，应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时，各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。
涉及个人信息和隐私保护相关条款适用的：a）乙方按照《天翼云国际站官网隐私声明》中列明的方式处理客户提供给乙方的与客户/用户账户的创建和管理相关的个人信息；b）乙方按照《天翼云国际站官网用户协议》、《天翼云国际站官网服务协议》中相关数据安全及隐私保护的条款和条件以处理与客户/用户账户关联的乙方所提供的产品/服务中涉及由该客户和/或用户直接控制或托管的数据，为避免歧义，不包括本条a）项所述的个人信息。
4.本协议签订后，如客户就试用的本协议项下服务需要乙方另行出具书面确认文件的，乙方向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具，不是订立合同的确认书，不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力，不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充，也不对其效力产生任何影响。
乙方根据本协议约定，开放工具公测试用渠道，向客户提供云迁移服务CMS（以下又称“本服务”）。云迁移服务CMS（Cloud Migration Service）是天翼云自主研发的迁移一体化平台。旨在构建上云最短路径，通过云迁移服务CMS将迁移过程业务化管理，实现迁移生命周期一站式可视化表达。本服务提供主机、数据库、对象存储的成本评估、资源发现、产品资源映射、多维度的迁移管理等功能，简化各类产品上云过程。
本服务为公测试用版本。乙方已开放天翼云云迁移服务CMS，甲方无需付费即可开启使用本服务，但使用本服务过程中的云主机、弹性IP、公网带宽等产品会按照产品自身收费标准进行收费。
3.1 本服务为公测试用版本，您应理解天翼云无法保证毫无瑕疵，但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意：即使天翼云提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时技术水平所无法避免的，其将不被视为天翼云违约，您同意和天翼云一同合作解决上述瑕疵问题。
3.2 您理解并认可，尽管天翼云对本服务经过详细的测试，但本服务为公测试用版本，并不能保证其与所有的软硬件系统完全兼容，亦不能保证其软件及服务的完全准确性。如果出现不兼容及软件错误的情况，您应立即关闭或停止使用相关功能。
3.3 您理解并充分认可，虽然本服务已经建立必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括DDoS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，因此如因您网站遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云的其他网络或服务器（包括本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系，天翼云可决定暂停或终止服务。
3.4 客户理解并同意，使用本服务是客户自行独立审慎判断的结果，客户应当对客户自行判断结果或自行操作的行为负责，包括但不限于：
3.4.1 客户对自行操作（如镜像中应用代码编写、业务逻辑设定等）的行为负责；
3.4.2 本服务为公测试用版本，为了确保数据安全，客户应自行负责数据的备份工作。客户因未做好备份工作而导致的数据丢失，需自行承担责任。
3.4.3 本服务之上的应用部分的业务数据由客户自行负责，客户需谨慎判断数据来源及内容的合法性，自行承担因用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的相应结果及责任。
3.4.4 乙方将按照本协议约定提供本服务，服务仅包含云迁移工具与云迁移工具使用授权。本产品仅提供公测试用授权，当试用授权到期必须自行卸载销毁，授权到期后因云迁移工具产生的一系列后果由客户自行承担。
3.5 产品生效依赖及影响
3.5.1 客户在使用本服务过程中应当自行判断各类资源服务与客户选择同类型产品的适配性；
3.5.2 如客户在使用本服务时同时使用了其他天翼云服务（除非双方另有约定）的，客户应当按照相应的服务费用标准向乙方支付服务费用，并遵守相应的服务条款；
3.5.3 正常情况下客户使用本服务时，需使用其它天翼云服务（如云主机/数据库/对象存储/镜像/云硬盘/弹性IP/共享带宽），客户仍需开通、订购此类产品（如云主机/数据库/对象存储/镜像/云硬盘/弹性IP/共享带宽），并另行付费，乙方将按照此类产品的服务条款和服务等级协议提供服务。
3.5.4 客户通过本服务对客户的指定服务/产品进行安装部署成本评估、迁移管理等操作，客户应当确保客户具有对指定服务/产品的操作权限，本服务基于客户的指令进行前述操作，视为已获得客户的授权，所有操作行为以及由此产生的结果，都将由客户自行承担全部责任；
3.5.5 本服务能力的实现需关联云主机、数据库、对象存储、镜像、云硬盘、弹性IP、共享带宽等基础资源类服务，因此，当客户开通本服务时所依赖的基础服务发生可用性问题或服务终止时，会引起本服务无法正常使用。
3.5.6 本服务异构迁移能力的实现依赖第三方工具的支持，天翼云仅对在使用本服务时出现的可用性问题作出保障。同时，请注意本服务提供的评估结果仅作为参考，请客户谨慎参考评估结果；对于客户参考本服务给出的评估内容使用推荐或非推荐的第三方异构迁移工具的情况，视为用户已明确自身操作行为并自行判断进行的操作，天翼云亦不对客户的操作结果承担任何责任。
3.5.7 本服务成本评估、资源发现、资源创建等各类服务模块需调用 Access Key ID /Secret Access Key进行功能实现；客户需妥善保管 Access Key ID 和 Secret Access Key，由 Access Key ID 和 Secret Access Key泄露导致的损失，都将由客户自行承担全部责任。
3.6.服务器迁移服务详细说明
3.6.1 本服务为公测试用版本，用户在安装迁移专用镜像以及使用本服务中的服务器迁移服务过程中，需自行做好数据备份的操作。天翼云不对工具使用过程中导致的数据丢失或覆盖等后果承担任何责任。
3.6.2 在使用本服务内服务器迁移服务过程中，甲方对甲方自行提供的设备如承载VPN的设备负责。
3.6.3 在使用本服务内服务器迁移服务过程中，甲方可对安全组（包含安全组规则）、VPN、子网、带宽、弹性IP等产品进行设置，甲方将对上述自行操作的行为及其产生的结果负责。在设置过程中如有问题，请及时咨询天翼云服务售前，避免因为操作失误导致服务不可用。
3.6.4 本产品为公测试用版本，尽管使用本服务内服务器迁移服务时甲方不需付费，但在使用过程中如甲方使用了天翼云服务的其他收费服务（包括但不限于弹性IP、带宽、VPN、专属云服务、弹性云主机），甲方应按照天翼云服务相关收费规则支付相关服务费用。
3.6.5 甲方理解并同意，本产品为公测试用版本，天翼云无法对本服务中的服务器迁移服务进行支撑与保障。同时，由于服务器迁移服务须与主机类服务共同使用，在甲方使用服务过程中，如果由于天翼云服务的原因导致甲方云主机类服务不可用，责任归属请参见相应的云主机类服务等级协议；非天翼云服务原因导致的服务器迁移服务或相关云主机类产品不可用的，天翼云服务不承担任何责任。
3.6 关于迁移专用镜像使用的详细说明
3.6.1 本产品中镜像的所有权归乙方或乙方的镜像服务商所有。
3.6.2 根据本协议的约定，乙方提供的镜像用于且仅限用于客户创建天翼云云主机之用，客户对镜像不具备任何分许可或转许可的权利。客户在使用镜像的过程中不得有以下行为：
（1）将镜像用于创建天翼云云主机以外的用途；
（2）未经乙方许可，擅自出售、转售或复制镜像；
（3）未经乙方许可，对镜像内容进行修改或制造派生其他产品。
3.6.3 客户理解并同意：
（1）因现有技术限制，乙方提供的镜像可能存在瑕疵，并不能保证在任何情况下都能正常执行或达到客户所期望的结果；
（2）客户进行镜像升级操作前，应谨慎判断风险，并做好数据的事先备份和存储，如因客户的升级操作所造成的宕机、数据丢失等后果，均由客户自行承担。
3.6.4 在本协议适用法律所允许的最大范围内，乙方不会对因使用或不能使用本镜像所引起的或有关的任何间接的、意外的、直接的、特殊的、惩罚性的或其它任何损害（包括但不限于因人身伤害或财产损坏而造成的损害，因利润损失、数据损失、营业中断、计算机瘫痪或故障、商业信息的遗失而造成的损害，因未能履行包括诚信或相当注意在内的任何责任致使隐私泄露而造成的损害，因疏忽而造成的损害，或因任何金钱上的损失或任何其它损失而造成的损害）承担赔偿责任，即使乙方事先被告知该损害发生的可能性。
3.7数据库迁移服务
3.7.1 由于您的源数据库本身原因导致数据库迁移服务无法读取源端数据库的数据或日志，天翼云服务不承担任何责任。包括但不限于源数据库主机宕机、源数据库空间不足被锁定、源数据库连接数达到上限无法连接等。
3.7.2 由于您的目标数据库本身原因导致数据库迁移服务无法写入数据，天翼云服务不承担任何责任。包括但不限于目标端数据库主机宕机、目标端数据库空间不足被锁定、目标端数据库连接数达到上限无法连接等。
3.7.3 在使用数据库迁移服务过程中，由于您同时在源端数据库和目标数据库进行数据写入，引起死锁等问题的情况，天翼云服务不承担任何责任。
3.7.4 由于您维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失、泄漏所引起的导致服务不可用，天翼云服务不承担任何责任。
3.7.5 由于您的疏忽授权、错误操作（如删除数据库）、自有设备或第三方软件、设备引起的服务不可用，或服务未达到可用标准，天翼云不承担任何责任。
3.7.6 由于您在源端或目标端数据库操作引起的服务不可用，或服务未达到可用标准，天翼云不承担任何责任。包括但不限于迁移过程中修改源端数据库或目标端数据库的用户名、密码、结构配置等。
3.7.7 您应对您的数据来源及内容负责，天翼云提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。您将承担使用数据库迁移服务过程中，因您的数据来源或内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的响应结果及责任。
3.7.8 数据库迁移服务提供的功能和服务以实际版本为准，不承诺对所有类型数据库及其特定版本实现完美兼容或支持。对于因兼容性差异、非标准或自定义的数据库数据、结构导致的服务不可用，或导致服务未达到可用标准，天翼云技术支持将尽力协助解决，但天翼云服务不承担任何责任。
3.7.9 您在使用数据库迁移服务前，您必须自行备份原始数据库的数据，并确保目标环境的安全性和适用性。包括但不限于因未进行备份、环境遭受第三方攻击、运营商等原因引起的数据丢失、泄漏、篡改等问题，天翼云服务不承担任何责任。
3.7.10 甲方理解并同意，数据库迁移服务涉及复杂的技术操作，因使用数据库迁移服务而产生的任何直接、间接、特殊、衍生的问题、损失或责任，包括但不限于业务中断、业务数据异常、性能下降等，天翼云服务不承担任何责任。
3.7.11 甲方理解并同意，由于数据库迁移服务须与主机类服务共同使用，在甲方使用数据库迁移服务过程中，如果由于天翼云服务的原因导致甲方云主机类服务不可用，责任归属请参见相应的云主机类服务等级协议；非天翼云服务原因导致的数据库迁移服务或相关云主机类产品不可用的，天翼云服务不承担任何责任。
3.7.12 甲方理解并同意，由甲方自行验证和确认迁移后的数据的准确性和完整性。数据库迁移服务的稽核结果仅作为参考，对于数据迁移过程中的任何错误或遗漏导致的损失或损害，天翼云服务不承担任何责任。
4.1 本协议终止的，不影响甲乙双方之间《天翼云国际站官网用户协议》、《天翼云国际站官网服务协议》及《天翼云国际站官网隐私声明》的效力。若甲乙双方之间《天翼云国际站官网用户协议》、《天翼云国际站官网服务协议》及《天翼云国际站官网隐私声明》终止，则本协议自动终止。
4.2本协议未约定的，双方应当同时遵守《天翼云国际站官网用户协议》、《天翼云国际站官网服务协议》及《天翼云国际站官网隐私声明》的约定；本协议与《天翼云国际站官网用户协议》、《天翼云国际站官网服务协议》及《天翼云国际站官网隐私声明》就同一事项的约定存在冲突的，以本协议为准。
4.3最新之《天翼云国际站官网服务协议》版本可于以下链接找到:
https://www.esurfingcloud.com/portal/zh-cn/protocol/20685742
最新之《天翼云国际站官网用户协议》 版本可于以下链接找到: https://www.esurfingcloud.com/portal/zh-cn/protocol/10144340
最新之《天翼云国际站官网隐私声明》 版本可于以下链接找到:
https://www.esurfingcloud.com/portal/zh-cn/protocol/10139040
4.4如果本协议的中、英文本有任何冲突或者不符，应以英文本为准。如果中文本的任何部分有不清晰之处，应参照英文本。