数据库专家服务

数据库专家服务是由天翼云数据库专家团队为客户提供的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务，解决客户的数据库各类问题，为客户数据库系统保驾护航。
  • 产品优势
  • 产品特性
  • 应用场景
  • 使用帮助

产品优势

团队技术实力雄厚

天翼云数据库内核研发专家和技术专家提供一站式解决方案，解决客户各类疑难问题

团队经验丰富

团队成员深耕数据库领域，在数据库架构规划设计、实施、性能调优、应急响应等方面拥有丰富的解决方案和经验

大厂级别护航

团队参与中国电信核心系统大型流量业务护航，同时对政务、物联网、新能源、医疗等业务提供支持

全方位的售后服务

全网节点实时监控，7*24小时技术支持，保障服务高可用

产品特性
数据库安装部署 天翼云数据库专家服务团队根据客户应用系统的实际需要，为客户提供快速安装部署数据库及中间件，合理分配数据空间、合理配置运行参数、设置监听程序等全方位的服务，解决客户安装部署方面的问题
数据库健康巡检 提供数据库和相关组件的运行情况健康巡检服务，对数据库和中间件系统的性能情况进行深度分析，及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题。根据巡检结果，提交巡检报告和改善建议，并配合完成改善工作
数据库应急响应 为客户提供紧急故障处理服务，分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。对于故障处理，遵循记录、分析、处理、解决的闭环处理方法，以找到故障根源、避免或预防二次故障为最终解决的标准
数据库性能调优 为客户各种原因出现的数据库响应变慢、性能下降、难于维护等问题提供性能调优服务。跟踪分析系统现状、评价使用情况，提出相关调整建议，必要时可派技术专家到达客户现场，处理系统性能问题，确保客户系统高效运转
数据库保驾护航服务 根据客户购买及双方沟通确认的服务内容和天数，提供专家团队技术服务。服务内容可包含且不限于：安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、数据库架构规划设计、升级扩容、迁移咨询、数据备份恢复咨询等

应用场景

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  • 数据库去O
  • 数据库重构或优化
  • 数据库系统不可用
  • 重要业务活动保障
适用场景
  • 适用于客户去Oracle尝试其他类型的数据库，节省成本，保障数据安全
用户痛点
  • 使用商业数据库成本高
  • 数据库需要快速上云
产品优势
  • 解决客户使用商业数据库成本高的问题，大大降低硬件购买，软件许可和服务实施方面的运营成本和支出
  • 解决客户数据库快速上云的问题，提供上云方案设计、迁云、以及使用云数据库的各项服务
使用帮助