帮助中心
弹性云主机
产品概述
产品定义
术语解释
产品优势
产品特性
产品应用场景
产品地域和可用区
产品规格
规格说明
规格族
通用云主机
GPU云主机
产品使用限制
云主机与其他服务之间的关系
产品使用须知
网络
云硬盘
镜像
镜像类型
Cloud-init
安全
服务的访问控制
监控安全风险
故障恢复
新手指引
操作导航
新手入门购买并登录Windows弹性云主机
新手入门购买并登录Linux弹性云主机
用户指南
云主机镜像
镜像概述
通过镜像创建云主机
通过云主机创建Windows私有镜像
通过云主机创建Linux私有镜像
镜像更多操作
镜像常见问题
云硬盘
云硬盘概述
创建云硬盘
挂载云硬盘
卸载云硬盘
扩容云硬盘
随主机释放设置
加密云硬盘
云主机备份
网卡
弹性网卡概述
创建弹性网卡
修改弹性网卡基本信息、分配IPv6、辅助私网IP
开启网卡多队列功能
虚拟IP概述
弹性IP
弹性IP概述
绑定弹性IP
解绑弹性IP
更换弹性IP
修改弹性IP带宽
使用SNAT访问公网
密码和密钥对
密码
密钥对
密钥对使用场景介绍
在控制台创建密钥对
导入密钥对
为云主机绑定_更换密钥对
为云主机解绑密钥对
通过puttygen.exe工具创建密钥对，系统提示导入公钥文件失败怎么办？
监控
监控Agent概览
安装监控Agent
设置告警规则
查看监控指标
弹性云主机支持的基础监控指标
安全
安全组
安全组概述
安全组配置示例
更改安全组
配置安全组规则
添加安全组规则
快速添加多条安全组规则
复制安全组规则
提升云主机安全的方法
配额调整
购买指南
计费说明
计费项及其计费方式
价格与折扣
计费模式
包年包月计费模式
按量计费模式
变更配置
变更配置概述
云主机冷变配规则说明
云主机热变配规则说明
续费说明
规则说明
手动续费
自动续费
退费说明
规则说明
退费流程
成本优化
计费FAQ
包周期按量互转
快速入门
注册账号
创建弹性云主机
登录Linux弹性云主机
登录Windows弹性云主机
初始化数据盘
入门实践
云主机实例
查看云主机详细信息
管理生命周期
变更规格
一键重装
重置密码
创建相同配置云主机
制作镜像
云主机组管理
密钥对管理
网络管理
批量设置有序的实例名称或主机名称
云主机快照管理
云主机快照
云主机快照策略
云主机常见问题
购买类
管理类
登录类
操作类
监控云主机
监控弹性云主机
监控Agent概览
安装监控Agent
设置告警规则
查看监控指标
弹性云主机支持的基础监控指标
最佳实践
手工安装宝塔面板（CentOS7.2）
下载并安装SQL Server
手工搭建Ghost博客（Ubuntu 20.04）
快速构建FTP站点（Linux）
设置Windows操作系统首选语言
ECS安全组实践（入方向规则）
云主机性能评测
使用VNC Viewer连接Linux云主机
线下OpenStack环境导入公有云环境
单机网站架构云化（多云主机，多产品组合使用场景）
针对云主机的最佳实践
弹性云主机之间迁移最佳实践
Linux服务器SSH登录的安全加固
云主机启用虚拟IP场景
Linux系统进入单用户模式
快速构建FTP站点（Windows）
云主机自定义元数据
弹性云主机配置
弹性云主机选型
修改云主机默认远程端口
云主机选型最佳实践
典型网站类场景
搭建微信公众号后台
基于Tomcat构建Java web环境（CentOS 7.4）
网站性能测试
网站搭建指导
麒麟系统云主机配置图形化界面
为Windows Server添加AD、DHCP、DNS、IIS服务
跨账号同区域迁移云主机
手动部署Java Web
手动搭建LNMP环境
搭建FTP
手工部署Docker（CentOS 7.5）
手工部署RabbitMQ（CentOS 7.4）
故障修复
云主机错误状态处理方式
如何解决云平台创建云主机状态错误
云主机错误状态及解决方案
安装IIS服务
IIS服务修改已绑定的网站域名
Windows云主机上安装IIS服务
怎样做网页定向？
找不到已购买的弹性云主机
密钥对无法下载
高频故障案例
Linux操作系统执行passwd命令重置密码失败提示Authentication token manipulation error
ping不通或丢包时如何进行链路测试？
弹性云主机启动缓慢
云主机带宽占用高怎么办
云主机端口不通怎样排查？
云主机网络延迟和丢包，如何定位
密码与密钥对
Linux 云主机怎样切换密钥登录为密码登录？
Linux云主机如何进入单用户模式重置root密码
Linux云主机重置密码
如何更换密钥对
服务器蓝屏
SSH连接
_etc_passwd文件损坏导致云主机登录失败怎么办？
CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办？
Linux启动sshd服务出现_var_empty_sshd无法访问的解决方案
SSH连接或者服务偶发性断开问题处理
开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办？
怎样禁用SSH密码方式连接云主机？
怎样设置允许或禁止用户_IP通过SSH连接云主机？
怎样长时间保持SSH会话连接不断开？
多用户登录
Windows云主机如何配置多用户登录？（Windows 2008）
Windows云主机如何配置多用户登录？（Windows 2012）
多用户登录Windows主机时无法打开浏览器
配置多用户登录后，普通用户登录闪屏怎么办？
磁盘空间管理
CentOS 7中修改fstab无法挂载怎么办？
Inode节点耗尽导致无法创建新文件问题处理
Linux操作系统云主机磁盘分区提示空间不足怎么办？
Linux操作系统云主机中buffer和cache占用内存怎么办？
Linux如何创建swap分区_swap文件
Linux文件系统提示Read-only file system
文件已经删除，但空间未释放怎么办？
云主机蓝屏
MSTSC 方式登录 Windows 2012 的弹性云主机失败
无法导入密钥对
使用密钥文件无法正常登录 Linux 弹性云主机
弹性云主机配置的邮件无法正常发送
密钥对方式购买的弹性云主机，使用私钥文件获取登录密码失败
常见问题
云主机实例
购买类
管理类
创建类
登录类
操作类
删除类
区域与可用区类
地域之间是否存在差异？
可用区之间的数据传输是否需要收费？
如何获取弹性云主机的物理机房位置？
如何选择地域？
什么是可用区，怎样选择可用区？
是否可以在不同的区域之间实施应用灾备？
已购买的弹性云主机，是否支持更换地域？
是否提供支持应用灾备的相关服务？
一个应用软件是否可以将应用软件中不同的部件分散部署到不同的区域？
创建与删除
删除”按钮是什么意思？
购买云主机时配置“反亲和性”云主机组，提示失败怎么办？
如何删除、重启弹性云主机
申请开通弹性云主机需要多久？
已删除的云主机可以再开通吗？
重启_关机弹性云主机时，长时间处于“正在重启”_“正在关机”状态，怎么办？
购买计费类
购买问题
退订、冻结等相关问题
登录类
登录与连接简介类
弹性云主机登录前准备工作有哪些？
远程登录忘记密码怎么办？
VNC方式登录弹性云主机后，较长时间不操作，界面无响应怎么办 ？
VNC方式登录后，播放音频文件没有声音怎么办？
如何修改Windows弹性云主机的分辨率
怎样修改远程登录的端口？
修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？
控制台登录类
VNC方式登录弹性云主机时，登录界面显示乱码怎么办？
通过控制台登录弹性云主机时提示1006或1000怎么办？
VNC方式登录弹性云主机时，系统黑屏输入无反应？
VNC方式登录弹性云主机后，查看数据失败，VNC无法正常使用？
登录前准备类
远程连接类
MSTSC 方式登录 Windows 2012 的弹性云主机失败
MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云主机，登录失败怎么办？
Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办？
使用私有镜像创建Windows弹性云主机时设置的密码不生效怎么办？
远程登录弹性云主机时，对浏览器版本的要求？
Windows远程连接报错类
Windows云主机远程连接时出现报错RDP连接断开，出现内部错误
Windows云主机远程连接时出现报错您的连接已丢失
登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办？
天翼云Windows云主机远程连接时出现报错 此计算机无法连接到远程计算机
远程连接Windows云主机报错出现身份验证错误，要求的函数不受支持
远程连接Windows云主机报错没有远程登录的权限
远程连接Windows云主机报错无法验证此远程计算机的身份
远程连接云主机出现蓝屏
Windows云主机报错您的凭据无法工作
云主机管理
规格变更类
Linux弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？
Windows弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？
弹性云主机变配操作无法成功提交
为什么Windows 2016操作系统的弹性云主机变更到C7规格后蓝屏？
使用故障类
Windows弹性云主机没有声音？
弹性云主机配置的邮件无法正常发送
如何修改弹性云主机(Windows)的SID
针对管理控制台的异常提示信息，应该如何处理？
操作系统管理
图形化系统安装类
CentOS 7系列弹性云主机如何安装图形化界面
CentOS 8系列弹性云主机如何安装图形化界面
Debian系列弹性云主机安装图形化界面流程
Ubuntu系列弹性云主机如何安装图形化界面
操作系统故障类
Linux弹性云主机如何升级内核？
如何开启CentOS操作系统的SELinux功能？
文件系统损坏，Linux弹性云主机启动失败
用户自持镜像导致的弹性云主机操作系统无法正常启动是什么原因？
怎样查看GPU加速型云主机的GPU使用率？
针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞，应该如何规避？
重装操作系统
文件上传
Windows云主机搭建了FTP，通过公网无法访问
WinSCP无法连接到Linux云主机
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时
使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云主机
本地Windows主机使用对象存储上传文件到Windows云主机
本地Windows主机使用WinSCP上传文件到Linux云主机
本地MacOS系统主机上传文件到Windows云主机
本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云主机
本地Linux主机使用SFTP上传文件到Linux云主机
本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows_Linux云主机
本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云主机
怎样在本地主机和Windows云主机之间互传数据？
FTP服务器上的文件夹因权限访问出错怎么办？
弹性云主机可以迁移到其他地域_帐号吗？
磁盘管理类
本地盘实例怎么添加到云主机组？
磁盘分区与虚拟内存类
磁盘扩容类
其它
密码与密钥对类
密码
Linux操作系统默认密码是多少？
关闭Selinux
如何在操作系统内部修改云主机密码？
一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误？
用户未修改密码，正常使用弹性云主机一段时间后无法登录
怎样在控制台重置弹性云主机密码？
密钥对
Python升级导致Cloud-init不工作
弹性云主机中使用cloudbase-init是什么
密钥对无法下载
如何创建密钥对
如何使用密钥对？
使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机
手机是否可以下载密钥对
通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败
无法导入密钥对
怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个
网络配置类
DNS与NTP配置类
配置DNS
怎样配置弹性云主机的DNS和NTP信息？
网卡类
弹性云主机添加网卡后是否会自动启动？
怎样修改云主机的VPC网段、子网的网段？
路由类
弹性IP类
访问网站或应用故障类
弹性云主机访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？
其它类
DHCP无法正常获取内网IP？
如何查看、修改Linux弹性云主机的内核参数？
端口映射配置
如何查看云主机的mac地址？
网络性能测试方法
不同帐号下弹性云主机内网是否可以互通？
我购买的云主机是否在同一子网？
云主机网络优化方案
如何实现跨VPC的网络互通？
如何排查带宽超过限制
安全类
弹性云主机上是否可以搭建数据库？
弹性云主机是怎么防DDoS攻击的？
如何关闭重点操作短信验证
怎么设置云主机密码可以在一定程度上提升云主机安全？
如何保护弹性云主机安全
资源监控
Linux云主机卡顿
Windows云主机卡顿
数据库应用
产品咨询类
操作系统管理类
使用说明类
其他类
相关协议
弹性云主机产品服务协议
帮助中心
弹性云主机
常见问题