问题描述

用户没有进行修改密码操作，但在正常使用云主机一段时间后出现无法登录的情况。

处理方法

确认弹性云主机远程连接是否能进入登录界面。

1.   如果不能进入登录界面，可能是云主机操作系统进程异常，请联系客服进行定位。

2.   如果可以进入登录界面，需要进入操作系统检查是否可以修改密码。

3.   若以上方法无法解决问题，请联系工单进行处理。