弹性云主机

针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?

2025-11-20 07:35:55

问题描述

您可以通过本节内容解决如下问题:

  • 用户在管理控制台执行弹性云主机相关操作后出现异常,针对管理控制台提示的异常信息,应该如何处理?

  • 用户根据弹性云主机《API参考》调用相关的API接口时,如果返回错误码,应该如何处理?

背景信息

用户通过管理控制台执行弹性云主机的相关操作后,弹性云主机列表页面将显示相应操作的申请状态。通过申请状态中显示的信息,用户可以获悉当前操作请求的执行状态。

  • 如果操作请求正常执行完毕,则任务提示栏中的记录将自动消失。

  • 如果操作请求在执行过程中出现异常,则任务提示栏将返回错误说明。

处理方法

  • 针对管理控制台提示的异常信息,您可以通过表1中的处理建议进行下一步操作,处理相应的异常。

表1 常见错误信息处理建议

管理控制台提示信息

按量付费处理建议

包年/包月处理建议

当前账号余额不足100元或不支持按量付费功能,请确认后,重新购买。

在用户中心充值,确保现金金额不小于100元。

不涉及。

您的配额不足,无法创建或购买对应服务,请您申请更多配额。

按照如下操作申请配额:提交工单->新建工单->配额类->配额申请。

按照如下操作申请配额:提交工单->新建工单->配额类->配额申请。

云主机中间状态下不可执行该操作。

等待云主机上一个操作完成后重试。

等待云主机上一个操作完成后重试。

辅助私网IP地址必须在主私网IP地址段内。

选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。

选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。

内部错误,请联系客户经理协助处理。

联系客户经理或者提交工单。

联系客户经理或者提交工单。

  • 如果在调用弹性云主机相关API接口时出错,可以根据调用的API接口文档里的错误码描述表查看错误的详细信息,并对参数进行相应的调整。


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