如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。
天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考弹性云主机-购买指南-退费说明-规则说明。
操作流程
通过管理中心退订
1.登录天翼云官网,进入 管理中心-产品-退订管理 页面。
2. 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。
3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
4. 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。
通过产品控制台退订
您可通过产品控制台退订,此处以云主机退订为例进行说明。
1. 登录天翼云,进入 控制中心-云主机控制台。
2.选择需要退订的资源,点击右侧“更多-退订“,进入退订详情页面。
3. 确认退订信息,信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。