弹性云主机

天翼云Windows云主机远程连接时出现报错 此计算机无法连接到远程计算机

2025-11-20 06:43:39

问题描述

使用远程登录方式登录Windows云服务器时出现错误:此计算机无法连接到远程计算机。

可能原因

1.      云服务器安全组3389端口未放行

2.      远程桌面连接配置错误

3.      远程桌面会话主机配置错误

解决方案

检查云服务器安全组端口配置

1.      通过天翼云官网https://console.esurfingcloud.com/进行登录,通过控制台找到对应云服务器。点击对应云服务实例名进入详情页。

 

2.      选择安全组。

 

3.      点击默认安全组字样前下拉菜单进入安全组详情页,确认3389端口权限是否开启。

 

 

 

检查远程桌面连接配置

1.      使用管理控制台VNC方式登录云服务器。

 

 

2.      依次选择选择控制面板>系统和安全>系统>允许远程访问。

 

3.      确认允许远程连接到此计算机选项开启。

 

 

检查远程桌面会话主机配置

1.      打开运行窗口,输入 gpedit.msc,打开“本地组策略编辑器”。

 

2.      依次选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”,进入“远程桌面服务”选项。

 

3.      依次选择“远程桌面会话主机 > 安全>远程(RDP)连接要求使用指定的安全层,选择“已启用”,并将“安全层”设置为“RDP”。

 

 


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